北京口腔医院医生投诉引发关注，患者权益如何保障？

北京口腔医院医生投诉事件引发公众关注，患者权益保障问题再次被热议。如何确保医疗服务质量、畅通投诉渠道、维护患者合法权益，成为亟待解决的议题。